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 11月9日,調度中心舉辦了首屆供水熱線“最美聲音”評選活動。
    這次評選活動本著“公平、公正、公開”的原則,來自集團公司相關部室的專家評委,對參選的30名熱線客服人員的電話錄音全方面進行評分,最終選出六名客服人員獲得“最美聲音”稱號。
    評選活動展現了供水熱線客服人員甜美的聲音形象,增強了大家用心服務的意識,充分調動了大家的工作積極性。自評選活動開展以來,大家在接聽用戶電話時都自覺地面帶微笑,用心與用戶交流,認真履行自已的崗位職責,有效地提升供水熱線客服人員的整體業務素質,在供水熱線內部形成“比業務、比服務、比奉獻”的良好的工作氛圍。
 
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